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Nos employés cordent chaque raquette test en respectant les mesures d'hygiène obligatoires. De plus, ils ajoutent une nouvelle bande de surgrip. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer votre sécurité ! En contrepartie, nous serions heureux que vous enleviez le surgrip avant de nous le renvoyer !
Nous expédions en Allemagne, Autriche, Suisse, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Suède, Danemark, République tchèque, Slovaquie.
Nous ne facturons que 15 € par raquette d'essai. Avec ce montant, nous couvrons les frais de cordage, de surgrip et les frais d'envoi et de retour.En outre, nous prenons une caution de 75 € par raquette. Dès que la raquette arrive dans notre entrepôt, nous remboursons bien sûr la caution.
Dès votre arrivée, vous disposez de 10 jours pour essayer votre raquette d'essai de manière approfondie.
Vous pouvez louer jusqu'à 2 raquettes test à la fois.
Non. Veuillez rendre votre raquette test à la fin de la période d'essai. Si une ou plusieurs raquettes vous plaisent tellement que vous souhaitez les acheter, vous pouvez les commander dans notre boutique en ligne.
Oui et non. Vous recevrez un bon d'achat de 15€ par e-mail de notre part, que vous pouvez utiliser lors de l'achat d'une nouvelle raquette dans notre boutique. Vous recevrez le bon dans un e-mail peu avant la fin de votre période d'essai.
Vous pouvez nous renvoyer les raquettes test gratuitement. Il vous suffit de remplir l'étiquette de retour en ligne et de nous renvoyer le colis.
Nous voulons offrir la possibilité de tester une raquette au plus grand nombre de clients possible. Nous ne disposons que d'un nombre limité de raquettes. Par conséquent, il est essentiel que vous retourniez les raquettes à temps et en bon état une fois la période de test terminée. Veuillez être fair-play et aider les autres à partager cette expérience avec vous.
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Tennis-Point propose un large choix de produits pour le tennis et les dernières nouveautés. Pour vous faciliter vos achats, nous vous proposons une boutique en ligne conviviale avec la possibilité de nous contacter directement. Utilisez les avantages de votre compte client sur Tennis-Point. Tous les avantages en un coup d’oeuil.
La livraison est offerte dès 50€ d’achats.
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Vous n'aimez pas le produit que vous avez commandé ou la taille et l'ajustement ne sont pas corrects ? Pas de problème. Vous avez légalement le droit d'annuler votre commande avant la livraison et jusqu'à 7 jours ouvrables après la livraison. En outre, nous vous promettons que notre Tennis-Point a étendu ce droit à un total de 30 jours après la livraison ! Si vous souhaitez renvoyer des marchandises, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire. Nous vous indiquerons la marche à suivre et vous rembourserons dans les 30 jours. N'oubliez pas que les frais de retour s'élèvent à €5,95. Vous n'êtes pas obligé de donner une raison pour l'annulation. Toutefois, une brève explication nous aidera à améliorer notre service à l'avenir. En cas d'annulation, vous devez renvoyer les marchandises à vos frais. Dans ce cas, vous êtes également responsable du risque de perte ou d'endommagement, c'est pourquoi nous vous recommandons de souscrire une assurance postale pour couvrir la valeur de la marchandise.
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